--- title: Enablement - Latam Microsite - pt description: Onboarding, SaaS, configuração de produto, assistência técnica, SLAs, acompanhamento, suporte técnico image: https://cloud.mambu.com/hubfs/2022/LATAM/Microsite%20PT/22_Banner%20web%20POR_Contacto.jpg ---       [![logo-2](https://cloud.mambu.com/hubfs/logo-2.png "logo-2")](https://cloud.mambu.com/home-latam-microsite-pt?hsLang=pt-br) - [Nossa plataforma](https://cloud.mambu.com/pt-br/nuestra-plataforma) - [Arquitetura de componentes](https://cloud.mambu.com/pt-br/banca-por-componentes) - [Motores](https://cloud.mambu.com/pt-br/motor-latam-microsite-pt) - [Orquestrador do Processo](https://cloud.mambu.com/pt-br/process-orchestrator-latam-microsite-pt) - [Ecossistema de parceiros](https://cloud.mambu.com/pt-br/partner-ecosystems-latam-microsite-pt) - [Segurança e conformidade](https://cloud.mambu.com/pt-br/security-and-compliance-latam-microsite-pt) - Vertical - [Banks](https://cloud.mambu.com/pt-br/bancos) - [Neobanks](https://cloud.mambu.com/pt-br/neobancos) - [Instituições de crédito](https://cloud.mambu.com/pt-br/instituciones-de-prestamos) - [e-Commerce](https://cloud.mambu.com/pt-br/ecommerce) - [Telecom](https://cloud.mambu.com/pt-br/telcos) - [Fintechs](https://cloud.mambu.com/pt-br/fintechs) - Serviços - [Consultivo](https://cloud.mambu.com/pt-br/advisory) - [Onboarding](https://cloud.mambu.com/pt-br/onboarding) - [Fale conosco](https://cloud.mambu.com/pt-br/contacto) # Habilitação Nossa equipe de especialistas irá suportá-lo e treiná-lo na configuração da plataforma e nas melhores práticas para integrar-la com o ecossistema da Mambu, além de compartilhar conhecimento obtido em centenas de implementações. ![group-arrow4](https://cloud.mambu.com/hubfs/group-arrow4.png "group-arrow4") ![lines-left](https://cloud.mambu.com/hubfs/lines-left.png "lines-left") ## É tudo sobre você. Em um mercado tão dinâmico e imprevisível como o nosso, a agilidade não é mais opcional e sim fundamental para a sobrevivência. Os especialistas internos da Mambu irão orientar e compartilhar as melhores práticas da indústria logo no primeiro dia da nossa parceria. Queremos que você tenha sucesso de todas as formas possíveis. Os nossos clientes são o coração da Mambu. Nós os chamamos de Mambuvianos.  ![img-mambu-ayuda](https://cloud.mambu.com/hubfs/img-mambu-ayuda.jpg "img-mambu-ayuda") ## Vamos ser os donos disso. ![lines-white](https://cloud.mambu.com/hubfs/lines-white.png "lines-white") ![ico11](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico11.png "ico11") ### Implementação Consultiva Especialistas internos da Mambu irão orientá-lo durante a configuração da plataforma, compartilhando as melhores práticas da indústria obtidas em centenas de implementações bem-sucedidas. ![ico10](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico10.png "ico10") ### Assistência de integração técnica Os engenheiros da Mambu utilizam-se das melhores práticas de arquitetura orientadas a eventos e utilizando APIs. Eles irão trabalhar lado a lado com você, garantindo a otimização e segurança do seu ecossistema. ![ico2](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico2.png "ico2") ### Acordos de níveis de serviço para empresas O tempo de atividade, o tempo de resposta e o suporte prioritário para emissão de tickets garantem o mais alto nível de acordos de serviço para atender às necessidades das instituições financeiras de hoje. ![ico13](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico13.png "ico13") ### Inovação contínua Com contribuições de nossos clientes, parceiros e da indústria, a Mambu adiciona novas funcionalidades e implementa melhorias significativas a cada trimestre. ![ico9](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico9.png "ico9") ### Suporte de hubs regionais Suporte da plataforma totalmente internalizado, com especialistas nas regiões EMEA, Ásia-Pacífico e Américas, em vários idiomas, incluindo Português, Inglês e Espanhol. ![ico15](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico15.png "ico15") ### Além do lançamento Os especialistas da Mambu treinam nossos clientes para que os mesmos tornem-se auto-suficientes em relação à plataforma, garantindo a independência operacional a longo prazo. Nossos especialistas mantêm registrado o conhecimento profundo de cada projeto e, após o início da operação, serão seu ponto de contato. ![arrow-beige](https://cloud.mambu.com/hubfs/arrow-beige.png "arrow-beige") ## O sentimento é mútuo. ![lines-right](https://cloud.mambu.com/hubfs/lines-right.png "lines-right") ## Excelentes críticas Nossos clientes gostam de trabalhar conosco. É por isso que nossa pontuação de NPS é 4x maior do que a do segundo colocado. ## Você no centro Nossa entrega é ágil e totalmente adaptada ao caminho crítico do cliente. Tudo é apoiado por workshops e treinamentos com funções de negócios relevantes combinadas à tradução consultiva dos requisitos para configuração. ## Feedback contínuo Estamos sempre de olho no feedback dos nossos clientes. Usamos essas informações para melhorar nossa plataforma, produtos e formas de trabalhar. Queremos agregar valor em cada interação, para que nossos clientes possam aproveitar ao máximo tudo que a Mambu tem a oferecer. ![ico1](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico1.png "ico1") ### Prontidão de lançamento Apoio a um grande banco europeu, definição e lançamento de uma nova proposta de empréstimo digital ## Exemplos do que fazemos. ![ico2](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico2.png "ico2") ### Estratégia comercial Auxílio a um provedor Banking-as-a-Service europeu em sua estratégia de expansão comercial ![ico3](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico3.png "ico3") ### Plataforma global Apoio a uma grande empresa automobilística na construção de uma plataforma de empréstimos globalmente escalável ![img-arrow-doble](https://cloud.mambu.com/hubfs/img-arrow-doble.png "img-arrow-doble") ![ico4](https://cloud.mambu.com/hubfs/ico4.png "ico4") ### Estratégia go-to-market Apoio a investidores na América Latina, focado no lançamento de um neobanco voltado à classe média urbana ## Entre em contato [Fale conosco](https://cloud.mambu.com/pt-br/contacto-latam-microsite-pt?hsLang=pt-br) [![logo-white-1](https://cloud.mambu.com/hubfs/logo-white-1.png "logo-white-1")](https://cloud.mambu.com/pt-br/?hsLang=pt-br) ### Technology - [Our platform](https://cloud.mambu.com/pt-br/nuestra-plataforma?hsLang=pt-br) - [Enablement](https://cloud.mambu.com/pt-br/onboarding) - [Customers](https://mambu.com/customers?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Marketplace](https://mambu.com/partner-marketplace?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) ### Company - [About](https://mambu.com/about-us?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Sustainability](https://mambu.com/sustainability?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Careers](https://mambu.com/careers?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Our offices](https://mambu.com/about-us/offices?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Partners](https://mambu.com/partners?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Contact us](https://cloud.mambu.com/pt-br/contacto?__hstc=212388875.0583e2c0dcb435e0ed993dd43bf5a206.1742840031163.1742840031163.1742840031163.1&__hssc=212388875.1.1742840031164&__hsfp=947399107&hsLang=pt-br) ### Insights - [Events](https://mambu.com/insights/events?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Blog](https://mambu.com/insights/articles?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [News](https://mambu.com/insights/press?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Webinars](https://mambu.com/insights/webinars-on-demand?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) ### Developers - [Mambu support](https://support.mambu.com/?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [User guide](https://support.mambu.com/docs?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [API reference](https://api.mambu.com/?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330#welcome) - [Mambu ecosystem](https://ecosystem.mambu.com/?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) - [Mambu status](https://status.mambu.com/?__hstc=45788219.b6e0ee4360bcc35aab16c4a6b5c72eb8.1725457825000.1725457825000.1725457825000.1&__hssc=45788219.1.1725457825000&__hsfp=514922330) [![](https://cloud.mambu.com/hubfs/linkedin-color.png)](https://www.linkedin.com/company/mambu/)   [![](https://cloud.mambu.com/hubfs/youtube-color.png)](https://www.youtube.com/channel/UC0vXbn7DBeCVXTD1GmYZd2A/featured)   [![](https://cloud.mambu.com/hubfs/facebook-color.png)](https://www.facebook.com/mambucloud/)   [![](https://cloud.mambu.com/hubfs/instagram-color.png)](https://www.instagram.com/life_atmambu/) © Mambu 2026    **[Imprint](https://mambu.com/legal/imprint) [Privacy Policy](https://mambu.com/legal/privacy-policy) [Cookie Policy](https://mambu.com/legal/cookie-policy) [Sitemap](https://mambu.com/sitemap)** Cookie Settings